Por un momento se pensó que Instagram dejó de ser únicamente popular por el ‘postureo’, para dar cabida a las estrategias de branding de grandes negocios gracias a la activación del perfil para marcas.
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| Tipos de perfil en Instagram y novedades para creadores |
Pero Instagram sigue evolucionando en esta línea para, también, destacar los perfiles de los influencers. Se trata de un perfil de creador al que no todo el mundo tiene acceso, aunque se rumorea que en 2020 estará disponible para todos.
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No obstante, además de esta novedad para referentes en creación de contenidos, son muchas los negocios que aún no han creado un perfil en esta red social para impulsar su presencia online.
En el post de hoy, te quiero hablar del marketing en Instagram como una vía herramienta imprescindible de visibilidad. Veremos:
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- Características del perfil personal, perfil de Instagram para empresas y creadores.
- Funcionalidades comerciales y beneficios de Instagram para negocios e influencers.
- Cómo activar y desactivar los diferentes perfiles de Instagram.
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Siempre lo digo, tener toda la información es necesario para poder tomar la decisión adecuada respecto a las redes sociales; saber dónde debes estar y con qué tipo de perfil.
Tipos de perfiles en Instagram para empresas y marcas
La imagen corporativa o marca personal se debe desarrollar en cada uno de los canales y, así, fomentar el reconocimiento a simple vista por parte de los usuarios. Para esto, Instagram, es una de las herramientas más poderosas.
Aún así, no te recomiendo lanzarte a cambiar tu perfil sin antes saber qué te aporta cada una de las opciones que tienes ahora mismo en Instagram. Es una decisión que se debe meditar y tomar en base a los objetivos de cada uno.
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➽ Perfil personal de Instagram
Los perfiles normales o personales, son los que por defecto todos tenemos al abrir por primera vez una cuenta en Instagram. Vamos a ver algunas de sus características:
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- Sincronización con Facebook: Puedes compartir tus publicaciones en el perfil personal que tengas en Facebook.
- Biografía textual: No se pueden incluir botones en la biografía ni categorías comerciales, aunque puedes escribir un texto descriptivo en el perfil e incluir un enlace.
- Falta de analíticas: Como punto negativo, hay que destacar que los perfiles normales o personales no cuentan con analíticas internas que te indiquen cómo está funcionando todo.
- Publicidad de contenidos: Por otro lado, aunque se puede publicitar nuevos anuncios, desde el gestor de Facebook no es posible promocionar los contenidos que ya están subidos al perfil.
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➽ Perfil para empresas o marcas
En este tipo, la descripción del perfil será la misma que hayas categorizado dentro de tu perfil de Facebook, como por ejemplo ‘website’ o ’emprendedor’, tal y como ves en nuestros ejemplos:
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Si aún no los has probado, algunas de sus características te serán totalmente desconocidas. ¡Vamos a verlas!
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- Publicaciones en Facebook: Para activar el perfil de empresa en Instagram, tendrás que sincronizar tu cuenta con una página de Facebook, lo que además te permitirá sincronizar publicaciones.
- Biografía más completa: La biografía puede llevar datos de contacto, botón con una llamada a la acción y la categoría del negocio (como has visto en las imágenes de ejemplo).
- Métricas detalladas: El perfil para empresas o marcas, a diferencia del personal, tienen acceso a una sección analítica con todas las métricas necesarias para conocer el funcionamiento de la cuenta y la acogida de los usuarios.
- Amplias campañas publicitarias: El gestor de publicidad permite promocionar los contenidos, además de hacer anuncios publicitarios al margen de los contenidos.
➽ Perfil de creador o influencer
Este perfil novedoso no es más que una mejora de los perfiles de empresa para ofrecer mejores herramientas a los influencers para poder llevar a los usuarios a sus blogs, a una oferta o promoción, o a la compra de un producto o servicio, a través de enlaces.
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En general, este perfil dota al influencer o creador de contenido de herramientas orientadas a ayudar a que la comunidad siga creciendo.
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Lo más habitual es que los profesionales que comparten contenido con un fin comercial, se cambien a este tipo de perfil por todos los beneficios que esto supone (que veremos más abajo), pues con la función de perfil de creador los usuarios que tienen una marca personal cuentan con ventajas muy similares a los que usan Instagram como empresa.
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Beneficios de los perfiles para empresas y creadores
Después de haber visto las características propias de cada tipo de contenido, es más que obvio que hay diferencias notables entre un tipo de perfil y otro. Al fin y al cabo, los nuevos perfiles de Instagram para creadores están pensados para facilitar el trabajo a las marcas de profesionales influenciadores.
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➽ Pros de Instagram para empresas
Sin embargo, si el perfil de creador no encaja con tu actividad, pues utilizas Instagram para tu empresa, deberás sacar el máximo partido a este tipo de perfil, el cual puede beneficiarte en los siguientes aspectos:
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- Reputación online: Al facilitar el reconocimiento del perfil oficial, permite que los usuarios confíen más, y esto repercute muy positivamente en la reputación de marca.
- Coherencia: El poder sincronizar los perfiles profesionales de diferentes redes (como ocurre entre Facebook, Twitter e Instagram), ayuda a las empresas a guardar coherencia en todos los canales y dar una imagen sólida.
- Estadísticas: Contar con datos y analíticas en Instagram de lo que está pasando, te permite saber qué funciona y qué no, y cómo actuar en consecuencia.
- Orientación del cliente: La posibilidad de compartir la dirección física con un mapa, o de incluir un botón con llamada a la acción (además de un enlace), acerca a los usuarios hacia la empresa o negocio.
- Publicidad: Las posibilidades publicitarias al utilizar Instagram para empresas son mayores, alcanzando a más usuarios con una mejor segmentación y con más posibilidades de conversión.
➽ Pros de Instagram con el perfil creador
Además de los beneficios de empresa, y aunque hasta hace muy poco contar con un perfil creador había que sobrepasar los 10.000 seguidores, ahora los profesionales con menos de esto seguidores también tenemos acceso a beneficios añadidos como:
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- Flexibilidad: Puedes ocultar o mostrar info de lo que aparece en tu perfil, como la categoría o los botones de contacto de tu perfil.
- Mensajería simplificada: La bandeja de entrada es más intuitiva para administrar las solicitudes de mensajes y conectar con los fans.
- Estadísticas avanzadas: Podrás acceder a estadísticas más precisas que te ayudarán a llegar a más personas con tus campañas.
Cómo activar Instagram para empresas o creadores
Si ya tienes claro lo que diferencia a cada tipo de perfil, y te decantas por activar el perfil para marcas o creadores, prepáralo todo bien. ¿Tienes una única dirección física?, ¿a través de qué medio quieres que te contacten?, ¿cómo tienes configurada la categorización de tu fan page?
Debes tener claros todos esos detalles antes de lanzarte a activar Instagram tanto para empresas como para el perfil de creador, ya que una vez todo esté listo, los pasos que debes seguir para activar un perfil u otro son muy sencillos:
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- Selección de la cuenta: Asegúrate de estar en el perfil correcto cuando vayas a realizar el cambio, pues en muchos casos solemos gestionar más de una cuenta.
- Activación: Una vez en el perfil correcto, debes entrar en la configuración del perfil y seleccionar ‘Cuenta’ > ‘Cambiar a cuenta profesional’ > ‘Cambiar al perfil de empresa’ o ‘Cambiar al perfil creador’.
- Sincronización con Facebook: Para poder trabajar con ambas redes sociales de manera coherente, debes seguir los pasos para la sincronización con una fan page, o entrar desde la cuenta de Facebook y activarlo por esa vía.
- Configuración: Una vez que estén los pasos previos hechos, ya puedes configurar la cuenta incluyendo los datos de la empresa, la categoría, etc. Para ello tan solo tienes que seguir el menú paso a paso que te irá guiando por la aplicación.
- Debes tener en cuenta que la sincronización con Facebook no quiere decir que se realicen las publicaciones por duplicado. Es tan solo un paso importante para poder vincular las campañas publicitarias y los datos, y trabajar más fácilmente.
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¿Y cómo volver al perfil personal?
A pesar de las cualidades positivas de este tipo de perfiles para Instagram, dependiendo de tus objetivos específicos, puede que no sea tu mejor opción y quieras a volver a tu perfil personal, ya que quizás quieras mantener la posibilidad de mantener tu perfil como privado (algo que no es posible si tienes perfil de marca).
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Para volver al perfil personal, únicamente debes seleccionar ‘Cuenta’ y una vez ahí, seleccionar la opción ‘Cambiar a una cuenta personal’.
CONCLUSIÓN:
¿Cuál es la mejor manera de obtener clientes regulares?
En este post hemos analizando los diferentes tipos de perfil que existen a día de hoy en Instagram, conociendo sus características y beneficios para que puedas explotar tu cuenta al máximo.
Proceso de compra: ¿Qué es y cómo funciona?
Una novedad genial en esta línea, es ya todos los usuarios podemos optar por el perfil de creador (aunque no dispongamos de los 10.000 seguidores). Eso sí, recuerda que este cambio imposibilita la opción de mantener el perfil como privado.
Proceso de venta: ¿Qué es y cómo funciona?
En cualquier caso, ya sabes que es un cambio reversible dado que, aunque en mi opinión crear una perfil de Instagram para empresa o creador es realmente beneficioso, solo debe activarse cuando éste cumpla con las expectativas y los objetivos que persigues.